# In ChatGPT gefunden werden: was GEO für ein Schweizer KMU heisst Was passiert, wenn Kunden statt Google neu ChatGPT, Perplexity oder Google-AI-Overviews fragen, und was ein Schweizer KMU braucht, damit eine KI seine Firma korrekt zitiert. Quelle: https://thomasgaechter.ch/blog/in-chatgpt-gefunden-werden-geo-schweiz/ Veroeffentlicht: 2026-06-02 --- In ChatGPT gefunden werden heisst: Ihre Firma muss im Netz so klar und übereinstimmend dastehen, dass eine KI sie als Quelle erkennt, korrekt wiedergibt und in ihrer Antwort nennt. Genau das ist GEO, die Generative Engine Optimization. Wie das für ein Schweizer KMU konkret aussieht, zeige ich hier. Der Hintergrund: Immer mehr Leute tippen ihre Frage nicht mehr bei Google ein, sondern fragen ChatGPT, Perplexity oder bekommen oben in der Google-Suche direkt eine zusammengefasste KI-Antwort (die sogenannten AI Overviews, in der Schweiz seit Frühling 2025 sichtbar). Statt einer Liste mit zehn blauen Links steht da ein fertiger Absatz, der die Antwort schon gibt. Am Rand: ein paar Quellen, aus denen die KI das zusammengetragen hat. Für ein KMU verschiebt das die entscheidende Frage. Früher hiess es: Bin ich auf Seite eins von Google? Neu kommt dazu: Werde ich in dieser KI-Antwort überhaupt genannt, und wenn ja, mit den richtigen Angaben? Ich erkläre hier nüchtern, was dahintersteckt und was Sie konkret dafür brauchen. Kein Hype, keine festen Versprechen. ## Was sich gegenüber der klassischen Suche ändert Bei einer normalen Google-Suche klickt der Mensch selbst auf einen Treffer und liest Ihre Seite. Bei einer KI-Antwort liest zuerst die Maschine Ihre Seite, fasst sie zusammen und gibt dem Menschen das Ergebnis. Der Klick auf Ihre Website fällt oft weg, oder er kommt erst, wenn die KI Sie als Quelle nennt und der Nutzer wissen will, wer das eigentlich ist. Das hat zwei praktische Folgen. Erstens: Die KI muss Ihre Inhalte überhaupt verstehen und richtig wiedergeben können. Zweitens: Sie sollte Sie als vertrauenswürdige Quelle zitieren, nicht eine Bewertungsplattform oder einen Mitbewerber, der zufällig besser strukturiert ist. Ehrlich gesagt ist vieles davon noch nicht sauber messbar. Es gibt keine "Position 1" in ChatGPT, die man jeden Tag ablesen kann, und ich verspreche niemandem feste Zahlen. Aber die Richtung ist klar, und das Vorgehen, um zitierbar zu werden, ist erstaunlich bodenständig. ## Warum eine KI Ihre Firma falsch wiedergibt Wenn eine KI heute auf die Frage "Wer macht Schreinerarbeiten im Rheintal?" antwortet, zieht sie sich die Antwort aus dem, was sie im Netz über Sie findet. Ist das lückenhaft, widersprüchlich oder veraltet, dann ist auch die Antwort lückenhaft. Drei typische Probleme sehe ich bei Schweizer KMU immer wieder: - **Die Angaben stimmen nicht überein.** Auf der eigenen Website steht die neue Adresse, im alten Branchenverzeichnis die alte, bei Google die Telefonnummer von vor zwei Jahren. Die KI weiss dann nicht, welche stimmt, und nennt im Zweifel keine oder die falsche. - **Die Antwort steht nirgends in einem Satz.** Die Information ist zwar da, aber sie steckt verteilt in einem langen Fliesstext oder in einem PDF. Eine KI zieht am liebsten einen klaren, abgeschlossenen Satz heraus. Findet sie keinen, rät sie oder lässt Sie weg. - **Niemand sonst bestätigt es.** Eine KI gewichtet, was an mehreren Stellen übereinstimmend auftaucht. Wenn nur Ihre eigene Seite eine Behauptung aufstellt und keine andere Quelle sie stützt, ist das Vertrauen geringer. ## Was ein Schweizer KMU konkret braucht Das Gute daran: Was eine Seite für die KI lesbar macht, macht sie auch für Menschen besser. Es ist kein Trick, sondern saubere Arbeit. Vier Dinge zählen am meisten. **Klare Antwort-Sätze.** Die wichtigsten Fragen Ihrer Kunden sollten irgendwo auf Ihrer Seite in einem einzigen, eindeutigen Satz beantwortet sein. Nicht "wir bieten ein breites Spektrum an Lösungen", sondern "Wir reparieren Heizungen im Raum St. Gallen und melden uns innerhalb eines Werktags". So ein Satz lässt sich zitieren, eine Worthülse nicht. **Eine echte FAQ-Struktur.** Eine Frage als Überschrift, direkt darunter die Antwort in zwei, drei Sätzen. Das ist genau das Häppchen-Format, das eine KI gerne übernimmt. Es hilft auch dem Kunden, der schnell etwas nachschauen will, ohne anzurufen. **Saubere, übereinstimmende Eckdaten.** Firmenname, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten müssen überall gleich sein: auf der Website, im Impressum, im Google-Unternehmensprofil und in den Verzeichnissen, in denen Sie eingetragen sind. Klingt banal, ist aber die häufigste Fehlerquelle. Beim Impressum ist in der Schweiz seit dem revidierten Datenschutzgesetz (revDSG) ohnehin Sorgfalt gefragt. Ein vollständiges, korrektes Impressum ist zugleich eine zuverlässige Quelle, aus der eine KI Ihre Stammdaten ziehen kann. **Maschinenlesbare Auszeichnung im Hintergrund.** Im Quelltext lassen sich die wichtigsten Angaben so markieren, dass eine Maschine sie zweifelsfrei zuordnet: Das ist die Firma, das die Adresse, das eine Bewertung, das eine FAQ. Davon sieht der Besucher nichts, aber es macht der KI die Arbeit leichter, Sie korrekt wiederzugeben. Das ist der technische Teil, den ich übernehme. ## Wann sich das für Sie lohnt, und wann nicht Ich sage es offen: Nicht jeder Betrieb muss heute in GEO investieren. Wenn Ihre Kunden Sie über Empfehlung finden und Sie ausgelastet sind, ist das hier kein dringendes Thema. Und GEO ersetzt weder eine gute Website noch die klassische Suchmaschinen-Arbeit, sondern baut darauf auf. Eine Seite, die bei Google nicht gefunden wird und unklare Inhalte hat, wird auch von einer KI nicht plötzlich empfohlen. Sinnvoll wird es dann, wenn Ihre Kundschaft anfängt, solche Fragen an eine KI zu stellen, und Sie sicherstellen wollen, dass die Antwort stimmt und Sie darin vorkommen. Das betrifft heute vor allem Branchen, die online recherchiert werden, bevor jemand anruft. Der erste Schritt ist meist gar nicht teuer: nachschauen, was ChatGPT und Perplexity heute über Ihre Firma sagen, und die offensichtlichen Lücken und Widersprüche schliessen. ## Wo Sie weiterlesen können Auf der Seite zu [GEO und KI-Suche](/geo/) zeige ich mit Beispielen, wie so eine KI-Antwort konkret aussieht, wie aus mehreren Quellen eine einzelne Antwort entsteht und was eine Seite KI-lesbar macht. Das ist kein Verkaufsversprechen, sondern ein ehrlicher Überblick über etwas, das sich gerade entwickelt. Wenn Sie wissen möchten, was eine KI heute über Ihre Firma sagt, [schreiben Sie mir kurz](/kontakt/), um welchen Betrieb es geht. Dann schaue ich mir das an und sage Ihnen ehrlich, ob hier Handlungsbedarf besteht oder ob Sie Ihre Zeit besser anderswo investieren.