Holzhof.
Ein Shop, der nicht nur verkauft, sondern auch aufklärt. Produktkatalog und redaktioneller Ratgeberbereich teilen sich eine gemeinsame Navigation und sprechen dieselben Fragen an.
holzhof.ch
Ausgangslage
Holzhof verkauft erklärungsbedürftige Produkte, Kunden stellen viele Fragen vor dem Kauf. Die bisherige Lösung trennte Shop und Informationsseite, was dazu führte, dass Interessenten zwischen beiden Seiten hin- und hersprangen und im Zweifel nicht bestellten. Ziel: ein Auftritt, in dem Wissen und Produkt nahtlos zusammenspielen.
Umsetzung
Der Shop wurde kompakt gebaut, nicht jeder Artikel braucht eine eigene Kampagne, aber jeder braucht Kontext. Zu zentralen Kategorien entstanden redaktionelle Ratgeber-Einträge, die in der Navigation gleichwertig neben den Produktkategorien stehen. Wer in einem Ratgeber-Artikel liest, findet den passenden Shop-Bereich ohne Umweg; wer im Shop landet, bekommt die nötigen Informationen ohne ausweichenden Link.
Das Redaktions-System ist bewusst einfach gehalten: Produkt-Einträge und Ratgeber-Beiträge folgen derselben Grund-Struktur, Querverweise lassen sich per Auswahlliste setzen.
Ergebnis
Interessenten finden schneller, was sie brauchen, unabhängig davon, ob sie mit einer Frage oder einem konkreten Kaufwunsch einsteigen. Das Redaktions-Team pflegt Produkte und Ratgeber aus einer Hand, und der Auftritt wirkt aus einem Guss statt zwei-geteilt.