E-Commerce

Online-Shops, die mit Ihrer Buchhaltung sprechen.

45+ Kunden seit 2017

Ich baue Online-Shops für die Schweiz auf WooCommerce oder Shopify und verbinde sie mit bexio. Bestellungen, Rechnungen und Lager laufen an einem Ort zusammen.

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Inhalt

Was bei mir dabei ist.

  • Shop-Aufbau mit WooCommerce Meine bevorzugte Lösung für Schweizer Shops. Flexibel, anpassbar, mit Anbindung an Ihre Buchhaltung (bexio).
  • bexio-Anbindung Bestellungen, Kunden und Rechnungen landen automatisch in bexio. Lagerbestände können in beide Richtungen abgeglichen werden.
  • Produkte übernehmen Ihr Sortiment aus einer Liste, einem Warenwirtschaftssystem oder dem bisherigen Shop, samt Bildern und Varianten.
  • Schweizer Zahlungsarten TWINT, Kreditkarte, Rechnung mit QR. Vorkasse oder weitere Anbieter auf Wunsch.
  • Versand und Steuern Versandkosten nach Gewicht oder Bestellwert, Mehrwertsteuer korrekt hinterlegt, Lieferländer sauber eingerichtet.
  • Google Shopping vorbereiten Produktdaten so aufbereiten, dass Ihr Sortiment in Google Shopping erscheinen kann.
  • Checkout, der funktioniert Kurze Wege, klare Felder, am Handy getestet. Jeder zusätzliche Schritt kostet Bestellungen.
  • Übergabe mit Schulung Ein bis zwei Stunden Einführung, damit Sie Produkte und Bestellungen selber verwalten können.

Preis

ab CHF 6'500

Einfacher Shop mit 20 bis 50 Produkten und bexio.

Grössere Sortimente mit Varianten, Importen und Feed-Anbindung liegen in der Regel zwischen CHF 12'000 und CHF 25'000. Festofferte nach dem Erstgespräch.

Erstgespräch buchen
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Vorgehen

So gehen wir vor.

  1. 01

    Erstgespräch

    Wir klären Sortiment, Schnittstellen, Zahlungsarten und Zeitplan. 30 bis 60 Minuten, kostenfrei.

  2. 02

    Konzept und Offerte

    Sie bekommen ein schriftliches Angebot mit Fixpreis oder klar abgegrenzten Stundenpaketen.

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    Aufbau

    Shop, Produkte, Verbindung zur Buchhaltung, Zahlungen, Versand. Den jeweiligen Stand sehen Sie laufend auf einer Test-Adresse, bevor wir live gehen.

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    Go-Live und Übergabe

    Testbestellungen, Feinschliff, Schulung. Danach läuft der Shop, und ich bleibe Ihr Ansprechpartner.

Worauf es ankommt

Wie ein Shop ins Geschäft passt.

Viele Wege, ein Verkaufsort

Der Shop ist der zentrale Verkaufsort, in dem alle Kanäle zusammenlaufen: Google-Suche, direkter Besuch über die Domain, Verweise aus Social Media, Klicks aus dem Newsletter, Empfehlungen, Marktplätze und mehr.

Jeder Kanal muss zum Shop passen. Sonst kommt zwar Besuch, aber keine Bestellung.

Aus der Bestellung wird automatisch eine Rechnung

Sobald die Zahlung im Shop durch ist, läuft im Hintergrund die Übergabe an die Buchhaltung: Kunde angelegt, Rechnung erstellt, Zahlung verbucht.

Sie müssen keine Daten von einem System ins andere übertragen. Bei zehn Bestellungen pro Tag spart das gut eine halbe Stelle.

Schweizer Zahlungsarten richtig eingerichtet

In der Schweiz erwartet die Kundschaft bestimmte Zahlungsarten. Fehlt die bevorzugte Methode im Checkout, brechen viele den Kauf ab.

TWINT ist Standard für Käufe am Handy, die Kreditkarte für höhere Beträge, der Kauf auf Rechnung nach wie vor beliebt. Ich richte ein, was zu Ihrem Sortiment und Ihrer Kundschaft passt.

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Warum

Warum ein guter Shop wichtig ist.

  • Online-Handel gehört zum AlltagAuch wer ein Ladengeschäft hat, verkauft heute oft parallel online. Ein Shop ist kein Anhängsel, sondern ein zweiter Verkaufsraum.
  • Der Checkout entscheidet, ob bestellt wirdVersteckte Versandkosten, fehlende Zahlungsarten oder zu viele Pflichtfelder kosten direkt Bestellungen. Ein sauberer Checkout bringt oft mehr als jedes Werbebudget.
  • Die Buchhaltung soll keine Handarbeit seinEin Shop ohne Verbindung zur Buchhaltung macht mit jeder Bestellung mehr Aufwand. Mit bexio-Anbindung läuft das automatisch im Hintergrund.
  • Pflege gehört dazuShops verarbeiten Zahlungs- und Adressdaten. Veraltete Plugins sind das häufigste Einfallstor. Wer einen Shop betreibt, plant Wartung von Anfang an mit ein.
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Plattformen

Plattformen im Vergleich.

  • WooCommerce (meine Empfehlung) Stärken: Anpassbar, gute Anbindung an bexio, keine Abhängigkeit von einem Anbieter. Meine bevorzugte Lösung für Schweizer Shops. Grenzen: Braucht Pflege wie jede WordPress-Site, und das Hosting will mitgedacht sein. Passt für: Vom kleinen bis zum mittelgrossen Sortiment, eigenes Design, Schweizer Anforderungen.
  • Shopify Stärken: Wenig eigene Pflege, schnell startklar, Zahlungsabwicklung schon eingebaut. Grenzen: Monatliches Abo plus Gebühren pro Bestellung, Gestaltung eingeschränkt, Daten liegen beim Anbieter. Passt für: Grosse Sortimente und internationaler Verkauf, wenn die Standard-Optik in Ordnung ist.
  • Massgeschneidert Stärken: Volle Freiheit, schnell, eigenes Design ohne Vorlagen-Grenzen. Grenzen: Höhere Erstkosten. Für die Pflege braucht es jemanden, der das System kennt. Passt für: Besondere Logik (Konfigurator, Geschäftskunden mit eigenen Konditionen), wenn der Standard nicht passt.
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Zahlung & MwSt

Schweizer Zahlungsarten sauber konfiguriert.

  • TWINTSchweizer Standard. 84 Prozent der Schweizer Onlineshops bieten TWINT an, es ist die meistgenutzte mobile Bezahlmethode.
  • KreditkarteVisa, Mastercard, American Express. Bei höheren Beträgen oft die erste Wahl. Über einen Schweizer Bezahl-Dienstleister oder Stripe.
  • Apple Pay / Google PayDirekt im Checkout am Handy. Läuft technisch über die Kreditkarte, erhöht aber auf dem Handy die Abschlussquote spürbar.
  • Kauf auf RechnungIn der Schweiz nach wie vor sehr beliebt, gerade bei höheren Beträgen. Die Rechnung kommt automatisch als QR-Rechnung, eBill auf Wunsch.
  • PayPalIm internationalen Verkauf wichtig. In der Schweiz neben TWINT und Karte eher eine Ergänzung.
  • VorkasseSelten gewünscht, aber bei hochpreisigen Produkten oder Geschäftskunden eine Option.

Die Mehrwertsteuer wird pro Produktkategorie hinterlegt. Bei Versand ins Ausland gelten andere Regeln, die klären wir gemeinsam mit Ihrer Treuhandstelle.

  • 8.1 %Normalsatz, gilt für die meisten Produkte und Dienstleistungen.
  • 2.6 %Reduzierter Satz für Lebensmittel, Bücher, Zeitungen, Medikamente.
  • 3.8 %Beherbergung (Hotel).
  • 0 %Versand ins Ausland mit korrekten Zollpapieren.
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FAQ

Häufige Fragen.

  • WooCommerce oder Shopify, was ist besser?

    Ich arbeite bevorzugt mit WooCommerce, weil es anpassbarer ist, im Betrieb auf Dauer günstiger und sich eng mit bexio verbinden lässt. Shopify nimmt einem Pflege und Hosting ab, kostet aber Abo und Transaktionsgebühren und lässt weniger Spielraum bei der Gestaltung. Was zu Ihnen passt, klären wir im Erstgespräch.

  • Wie funktioniert die bexio-Anbindung?

    Bestellungen gehen als Aufträge oder Rechnungen nach bexio, Kundendaten landen im CRM. Lagerbestände lassen sich in beide Richtungen abgleichen. Den genauen Umfang legen wir im Konzept fest.

  • Können bestehende Produkte übernommen werden?

    Ja. Ich importiere aus CSV, aus Ihrem alten Shop oder direkt aus bexio. Bei einem Projekt waren das über 6'000 Artikel.

  • Wie sieht es mit Google Shopping aus?

    Ich richte den Produkt-Feed ein und verbinde ihn mit Ihrem Merchant Center. Die Ads-Kampagnen selbst betreue ich bei Bedarf über die Marketing-Stundenpakete.

  • Wer kümmert sich nach dem Launch?

    Auf Wunsch ich, im Wartungsabo. Updates, Backups, kleinere Anpassungen, Plugin-Pflege. Reaktion innert 1 Werktag, Mo bis Fr.

  • Kann ich Produkte selber pflegen?

    Ja, das ist der Normalfall. Sie bekommen eine Schulung und können danach Produkte, Preise und Bestellungen selber verwalten.

  • Was, wenn TWINT nicht funktioniert?

    TWINT lässt sich über mehrere Anbieter einbinden (Datatrans, Wallee, SaferPay, Stripe). Fällt einer aus, bleibt der Shop über die anderen Zahlungsarten bestellbar. Vor dem Go-Live teste ich alle Zahlungsarten mit echten Beträgen.

  • Wie ist das mit MwSt im Ausland?

    Die Mehrwertsteuer unterscheidet sich je nach Zielland, ab gewissen Schwellen müssen Sie sich in EU-Ländern über das OSS-Verfahren registrieren. Dazu kommen Zollpapiere. Bei Versand ausserhalb der Schweiz empfehle ich eine separate Beratung mit Ihrem Treuhänder.

  • Brauche ich AGB und Widerruf?

    Für B2C ja, das ist Pflicht. Ich baue die Texte ein, erstelle sie aber nicht selbst. Empfohlen: ein Schweizer Anwalt oder ein spezialisierter Anbieter (z.B. iur-jus). Die Texte gehören nicht zum Webdesign-Paket.

  • Was passiert, wenn ich später wechseln will?

    Bei WooCommerce können Sie zu jedem WooCommerce-fähigen Hoster wechseln. Bei Shopify bleiben Sie auf der Plattform, können aber den Betreuer wechseln. Bei massgeschneiderten Lösungen gehört der Code Ihnen.