Die Praxis-Website, die Ihr Telefon entlastet.
Ruhige, standeskonforme Praxis-Seiten, die das Telefon entlasten statt Marketing zu machen. Sprechzeiten, Notfallweg und Aufnahmestatus schalten Sie selbst in Sekunden um.
Der ruhige erste Kontaktpunkt.
Ich kenne das Bild: Das Telefon Ihrer Praxis klingelt durch, und die Hälfte der Anrufe sind Fragen, die eine gute Website längst beantwortet hätte. Sprechzeiten, Adresse, wer während der Ferien vertritt, und die wichtigste Frage überhaupt: Nehmen Sie aktuell noch Patienten auf.
Gleichzeitig wollen Sie keine laute Marketing-Seite. Bewertungssterne, Patientenstimmen oder ein Bestpraxis-Versprechen verstossen gegen die FMH- oder SSO-Standesordnung und schaden Ihrem Ruf mehr als sie nützen.
Genau dafür baue ich Websites: ruhig, sauber, vertrauenswürdig und so gemacht, dass Sie Ferieninfo oder Aufnahmestopp in Sekunden selbst umschalten. Eine Seite, die dem Telefon Arbeit abnimmt, statt sie zu verdoppeln.
Klingelt Ihr Praxistelefon auch so?
Antwort innert einem Werktag
Was auf eine Praxis-Seite gehört.
- Sprechzeiten, Erreichbarkeit und der richtige NotfallwegSprechzeiten und Telefon mit Click-to-Call zuoberst, dazu was bei geschlossener Praxis gilt. Der Notfall klar abgesetzt und schweizerisch korrekt: 144 Sanitätsnotruf, 145 Tox Info, kantonaler ärztlicher Notfalldienst und Notfallzahnarzt. Nicht die deutsche 116117, die es in der Schweiz nicht gibt.
- Aufnahmestatus, in Sekunden selbst umschaltbarEin Banner, den Ihr Team ohne Technikwissen zwischen neue Patienten ja, Aufnahmestopp und Warteliste umschaltet. Das spart täglich die Anrufe, bei denen Sie ohnehin absagen müssten. Dasselbe gilt für Ferien- und Vertretungshinweise.
- Profile der Ärztinnen, Ärzte und TherapeutenVertrauen ist personengebunden. Pro Person Name, Facharzttitel oder eidgenössischer Weiterbildungstitel, FMH-Mitgliedschaft, Werdegang, Sprachen und Schwerpunkte. Echte Fotos statt Stockbilder, nur tatsächlich erworbene und geschützte Titel.
- Leistungsspektrum, sachlich statt anpreisendEine nüchterne Auflistung des Angebots, je nach Praxis von Vorsorge und Impfungen über Prophylaxe und Implantate bis zu den angewandten Therapiemethoden. Das hilft Patienten zu entscheiden, ob sie richtig sind, und bleibt ohne Werbeversprechen.
- Anfahrt, Barrierefreiheit und StandortAdresse, datenschutzkonform eingebettete Karte, Parkmöglichkeiten, nächste Haltestelle, Rollstuhlzugang und Lift. Entscheidend für ältere und mobilitätseingeschränkte Patienten und ein starkes Local-SEO-Signal.
- Terminanfrage, datenschutzkonformBewusst eine Terminanfrage mit Rückruf statt Echtzeit-Buchung, damit Sie Dringlichkeit und Kapazität steuern. Minimale Felder, nie Symptome oder Diagnosen, über TLS und Schweizer oder EU-Hosting. Auf Wunsch OneDoc oder Doctena sauber eingebunden.
- Praxisinfos, die das Telefon entlastenDie wiederkehrenden Fragen vorab beantwortet: Krankenkassen und Hausarztmodell, Selbstzahler, bei Physio und Komplementär die EMR-Anerkennung sauber von der Grundversicherung getrennt, Rezept- und Überweisungsablauf, Ferien und Vertretung.
- Rechtliches sauber und selbst pflegbarImpressum und eine praxisspezifische, revDSG-konforme Datenschutzerklärung, weil Gesundheitsdaten besonders schützenswert sind. Den Entwurf dazu liefere ich passend zu Ihren Diensten und Datenflüssen, die rechtlich verbindliche Endabnahme gehört zu einer Fachperson. Dazu Schema.org für Physician und MedicalClinic und ein Aufbau, bei dem Sie Sprechzeiten und Vertretung ohne Agentur ändern.
Fehlt davon etwas auf Ihrer Praxis-Seite?
Antwort innert einem Werktag
Was viele Praxis-Seiten falsch machen.
- Falsche oder fehlende Notfall-Information: keine Angabe, was ausserhalb der Sprechzeiten gilt, oder die deutsche 116117 statt der Schweizer Wege 144, kantonaler ärztlicher Notfalldienst und Notfallzahnarzt.
- Importiertes Marketing, das gegen das Standesrecht verstösst: Google- oder Facebook-Bewertungssterne, Patiententestimonials, beste oder modernste Praxis, Heilversprechen. Bei FMH, SSO und FSP unzulässig und rufschädigend.
- Kein klares Statement zum Aufnahmestopp, obwohl die Praxis voll ist. Die Folge sind täglich abzuweisende Anrufe und Frust auf beiden Seiten.
- Datenschutz-Sünden: das Formular fragt Symptome oder Diagnose ab oder speichert sie, Google Maps und Fonts ohne Consent, eine generische Datenschutzerklärung ohne Praxisbezug.
- Nicht für Ältere gebaut: winzige Schrift, schwacher Kontrast, alles in einem Termin-Widget versteckt, die Telefonnummer schwer auffindbar. Genau die wichtigste Patientengruppe wird ausgeschlossen.
- Veraltete Inhalte ohne Selbst-Pflege-Weg: alte Sprechzeiten, ehemalige MPA, keine Ferieninfo, weil niemand die Seite ohne Agentur ändern kann.
Kommt Ihnen davon etwas bekannt vor?
Antwort innert einem Werktag
Das bringe ich aus Ihrer Branche mit.
- Ich nenne die richtigen Schweizer Notfallwege: 144 Sanitätsnotruf, 145 Tox Info, kantonaler ärztlicher Notfalldienst und Notfallzahnarzt, und nicht die deutsche 116117, die es in der Schweiz nicht gibt. Die 112 funktioniert zwar auch hier und führt zur zuständigen Einsatzzentrale der Kantonspolizei, für den medizinischen Notfall ist die 144 aber der direkte Weg.
- Ich kenne die FMH-Standesordnung Anhang 2: keine Testimonials, keine Bewertungssterne, keine Superlative wie beste oder modernste Praxis, keine Heil- oder Garantieversprechen. Bei Zahnärzten die SSO-, bei Psychotherapie die FSP/ASP-Berufsordnung.
- Ich behandle Gesundheitsdaten als besonders schützenswert nach revDSG und respektiere das Berufsgeheimnis nach Art. 321 StGB: Formulare fragen nie Symptome oder Diagnosen ab und speichern keine Gesundheitsdaten im Web.
- Ich baue den Aufnahmestopp-Schalter als Kern, weil viele Schweizer Hausarztpraxen 2026 voll sind und der Hausärztemangel reale tägliche Abweisungen erzeugt.
- Ich kenne das Schweizer Ökosystem: OneDoc, Doctena, doctorfmh.ch als offizielles FMH-Verzeichnis und die gängige Praxissoftware.
- Ich denke an die wichtigste Patientengruppe ab 65: grosse, gut lesbare Schrift, hoher Kontrast, das Telefon prominent, ein klares barrierearmes Layout nahe WCAG 2.2 AA.
Soll ich Ihre Praxis-Seite anschauen?
Antwort innert einem Werktag
So läuft's ab.
- 01
Erstgespräch
Wir klären Ihr Ziel, den Umfang und den Zeitplan. 30 bis 60 Minuten, kostenlos und unverbindlich.
- 02
Festofferte
Sie bekommen ein schriftliches Angebot mit klar abgegrenztem Umfang und Festpreis. Keine Überraschungen, kein Stundenrisiko.
- 03
Aufbau
Ich baue die Seite mit Sprechzeiten, Notfallweg und Terminanfrage. Sie sehen den Stand laufend und geben Feedback, bevor wir aufschalten.
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Live und Übergabe
In der Regel in 3 bis 5 Wochen live. Das Tempo hängt vor allem davon ab, wie schnell Texte und Bilder von Ihnen kommen. Aufnahmestatus und Ferien schalten Sie danach selbst. Pflege auf Wunsch im Wartungsabo.
Preis
Mit mehreren Profilen, Mehrsprachigkeit oder OneDoc-Anbindung liegt der Preis höher. Pflege im Wartungsabo ab CHF 79 pro Monat. Festofferte nach dem Erstgespräch.
Praxis-Website besprechenDazu im Ratgeber.
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Häufige Fragen.
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Darf ich auf meiner Praxis-Website überhaupt Patientenstimmen oder Bewertungen zeigen?
Nein. Die FMH-Standesordnung (Anhang 2), die SSO bei Zahnärzten und die FSP/ASP-Berufsordnung verbieten Testimonials, vergleichende und anpreisende Aussagen sowie Bewertungssterne. Ich baue Ihre Seite bewusst ohne diese Elemente. Vertrauen entsteht hier über sachliche Angaben zu Titeln, Werdegang und Ablauf, nicht über Werbung.
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Kann ich den Aufnahmestopp selbst ein- und ausschalten?
Ja, das ist mir wichtig. Sie schalten den Banner in Sekunden zwischen neue Patienten ja, Aufnahmestopp und Warteliste um, ohne mich, ohne Agentur und ohne Technikwissen. So sparen Sie sich täglich die Anrufe, bei denen Sie ohnehin absagen müssten. Dasselbe gilt für Ferien- und Vertretungshinweise.
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Ist ein Online-Terminformular mit dem Berufsgeheimnis und dem revDSG vereinbar?
Ja, wenn man es richtig macht. Das Formular fragt nur das Nötigste, niemals Symptome oder Diagnosen, läuft über TLS und versendet über Schweizer oder EU-Hosting. Gesundheitsdaten werden nicht im Web gespeichert. So bleibt das Berufsgeheimnis nach Art. 321 StGB gewahrt und das revDSG erfüllt. Für dringende Fälle weise ich klar auf das Telefon und den Notfallweg hin.
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Welche Notfallnummern gehören auf eine Schweizer Praxis-Website?
144 für den Sanitätsnotruf, 145 für Vergiftungen (Tox Info Suisse), dazu der kantonale ärztliche Notfalldienst und bei Zahnärzten der Notfallzahnarzt-Dienst. Die deutsche 116117 gehört nicht hierher, diese Nummer gibt es in der Schweiz nicht. Die 112 funktioniert hier zwar auch und führt zur zuständigen Einsatzzentrale der Kantonspolizei, für den medizinischen Notfall ist die 144 aber der direkte Weg. Ich setze den korrekten kantonalen Weg für Ihren Standort ein.
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Brauche ich eine Online-Buchung wie OneDoc, oder reicht eine Anfrage?
Das hängt von Ihrer Praxis ab. Für Hausärzte empfehle ich meist eine Terminanfrage mit Rückruf, damit Sie Dringlichkeit und Kapazität selbst steuern. Echtzeit-Buchung passt eher zu Zahnärzten, Therapie und Prophylaxe. Bei Bedarf binde ich OneDoc oder Doctena sauber ein, statt etwas Eigenes zu erfinden.
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Ist eine barrierefreie Website für meine Praxis gesetzlich Pflicht?
Für eine rein private Praxis ist Barrierefreiheit in der Schweiz 2026 noch keine harte Pflicht, das BehiG betrifft primär die öffentliche Hand. Trotzdem baue ich nahe an WCAG 2.2 AA, und zwar nicht aus Angst, sondern weil ein grosser Teil Ihrer Stammklientel ab 65 ist. Grosse Schrift, hoher Kontrast und ein gut auffindbares Telefon sind hier schlicht der richtige Umgang mit Ihren Patienten.